BOLSA DE TRABAJO
Analista de back office-Call Center
Garantiza la ejecución de los procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o entregables) de las cuentas de los clientes a cargo, domina e implementa en FNET las campañas de los Programas de Lealtad y efectúa las pruebas de validación operativas, velando por un seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s del cliente.
Organización y seguimiento Orientación al logro de resultados Orientación al servicio Solución innovadora y creativa de problemas Trabajo en equipo
Excel intermedio - avanzado (reportes, gráficas, captura de información, tablas dinámicas, fórmulas estadísticas, segmentación de datos, buscarv, concatenar, duplicados, nombre propio, como nombrar una tabla). Se realizará prueba técnica. Orientación al detalle Orientación a procesos
Sueldo base bruto Esquema 100% nómina 12 días de vacaciones al cumplir el 1er año 25% prima vacacional 5% fondo de ahorro 3% vales de despensa 30 días de aguinaldo Pago catorcenal Contrato directo con la empresa Viernes corto Beneficios adicionales Estabilidad laboral Aprendizaje Excelente ambiente de trabajo
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